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# 通用 <回顶部>

关于自动发送功能的重要提示
  • 自动发送功能工作于 Windows 服务模式。
  • 如果您在服务器上安装了 AMS 标准 / 生日版,这将非常有用 - 无需登录 Windows 就可以享用自动发送功能。
  • 桌面端用于配置邮件模板、参数等,设置妥当后即使不开启用户界面也能工作。
  • 如果发现该功能没有正常工作,请检查相关 Windows 服务是否被设为自动启动并在运行中。
         
问/答:如何在我们的邮件发送器中设置您的 SMTP 帐号(eMail 帐号或发送者)?

文章:有关发送能力 / 限制以及收件人是否可以收到电子邮件的基础且重要的知识

问:能告诉我如何找到更多使用经验吗?
答:好,您可以在我们的邮件解决方案官方博客中找到更多经验 - Automailer Software

问/答:什么是宏,它能做什么及如何在 AMS 系列产品中使用它?

问/答:什么是个性化电子邮件及如何在我们的邮件发送软件中制作它?

问:能否向我推荐一个不错的 SMTP 提供商(仅用于电子邮件发送产品)?
答:好,在此向您推荐一个优秀的 SMTP 服务 - Gmail。
它是一种快速、可靠、稳定且可支持多接收者的 SMTP 服务器。
您可以考虑将之用于我们的邮件发送产品中。

它的设置如下:
SMTP 服务器:smtp.gmail.com。
端口:465。
安全协议:SSL。
需要身份验证:勾选。
用户:您的 Gmail 地址,如:[email protected]
密码:您的 Gmail 帐号密码。
显示名称:您的昵称或真实姓名。
邮箱地址:您的 Gmail 地址,如:[email protected]

请点击以下链接来注册 Gmail 帐号:
http://mail.google.com/mail/signup

通常,您可以在选项 -> SMTP 帐号标签页点击增加 -> Gmail 帐号...菜单项来设置它。

问:看起来一切无误,为何我仍然无法发送电子邮件?
答:电子邮件发送失败的一个重要原因:您的防病毒软件、防火墙或监视程序阻止了它。
如果所有设置都正确,但邮件仍然无法被发送出去,请检查您的防病毒软件、防火墙或监视程序设置,对我们软件的取消电子邮件相关保护,然后重试。

问:哪个版本的文件/目录(附件)会被你们的产品发送?
答:我们的电子邮件发送产品每次都会发送最新版本的附件,因为它们只记录文件/目录路径,发送时才去读取最新版的文件/目录内容。

问/答:当你们的产品不能使用 Gmail 帐号发送邮件时该怎么办?

问/答:检查新版及验证许可证密钥需要什么条件?

问/答:如何启用 Gmail 的 SMTP 功能?

问/答:是否有关于“自定义发送者”功能的说明?

问/答:当添加附件时,它们是否可以检测到重复项?

问/答:哪些文件类型将被阻止?

问/答:如何正确地选择邮件格式?

问/答:如何自动发送日常文件?

问/答:它们是否具有以下功能:将一个以上发送任务设置为相同时间?

问/答:发送目录功能是如何工作的?

问/答:逐个发送模式有其他重要用途吗?

问/答:如何使用存储在其他邮件客户端软件中的联系人?

问/答:如何在每月最后一天自动发送邮件?

问/答:如何提高从文件导入接收者的速度?

问/答:它们是如何自动启动的?

问/答:如何使用数据库中的联系人?

问/答:如何获取操作提示?

# 邮件自动发送器™ 生日版 <回顶部>

问:为什么它不能正常工作?
答:从 v9 开始,问候发送器已被制作为 Windows 服务。尽管它能在安装后或 Windows 启动时自动运行,但在某些例外情况下(如被您的安全软件阻止),该服务不能自动运行。所以,如果您的问候不能被发送出去,请检查“Auto Mail Sender™ Birthday Edition Service”是否在运行。右击“我的电脑”选择“管理”并定位到“服务及应用程序 -> 服务”节点即可查看或启动一个 Windows 服务。

问/答:如何在 AMS 生日版中发送电子贺卡?

问/答:如何在 AMSBE 中查看更多附件?

# 邮件自动发送器™ 标准版 <回顶部>

问:正确的【收件者】、【抄送】及【密送】字段内容分隔符是什么?
答:请使用半角逗号(,)来分隔【收件者】、【抄送】及【密送】中的电子邮箱地址。如:[email protected], [email protected], [email protected]。AMSSE 不接受其他任何字符作为分隔符(实际上,从 v16 开始,可自动将半角分号(;)及换行符等其他常见分隔符自动转为逗号分隔符)。

问:什么是不完整或存在无效元素的 eMail?
答:无 SMTP 帐号、无接收者、存在无效的 eMail 地址(必须为 [email protected] 或 XXX <[email protected]>,包括回信接收者及【收件者】/【抄送】/【密送】接收者)、【收件者】/【抄送】/【密送】接收者间的分隔符不为半角逗号(,)。不完整或存在无效元素的 eMail 不允许被发送(包括自动及手动)。

问/答:正式使用 AMSSE 之前需要做什么?

# 邮箱地址检查器基本及专业版 <回顶部>

问:为什么需要它?
答:通常,出于以下原因,您需要验证邮件列表中的 eMail 地址是否有效且真正存在:
  • 保持电子邮件列表的整洁。
  • 降低管理成本。
  • 减少发送失败及弹回电子邮件,如“该用户不存在”、“AA 没有 XXX 帐号”等。
  • 防止您的 eMail 服务提供商因发送太多失败邮件而禁用您的邮箱。
问:为什么我会有无效或不存在的 eMail 地址?
答:由以下原因导致。所以您需要在发送前验证它们。
  • eMail 帐号被管理员从服务器删除(过期或违规操作)。
  • 联系人离职。
  • 您收集了不存在或无效的电子邮件地址(例如您的访客订阅通讯时提交了错误的电子邮件地址,可能是无意的也可能是故意的)。
问:为什么有些电子邮件地址无法验证?
答:邮箱地址检查器可以检查和验证大多数 Internet 电子邮件地址,例如 Gmail、Hotmail、Outlook 等。但是由于以下原因,仍有一些 eMail 地址无法被验证其存在性:
  • eMail 服务器不支持验证,如 yahoo.*、compuserve.com、dialnet.co.uk、rocketmail.com、ymail.com 等。
  • 您的网络环境不能连线到 eMail 服务器。
问:为什么即使 eMail 地址有效且存在也无法向其正常地发送电子邮件?
答:即使接收者的电子邮件地址有效(格式正确)并且真正存在于 eMail 服务器上,ta 也可能无法接收您的电子邮件,原因是接收者(或对应的 eMail 服务器)拒绝发件人地址 / 域名 / IP 地址。但是,我们将通过检查并验证您的邮件列表以确保您持有最少的不可用邮箱。

问:它如何工作?
答:以下是它的检查及验证步骤:
  • 检查 eMail 地址格式。
  • 检查 eMail 服务器是否支持 eMail 验证。
    已知的不支持验证的服务器有:yahoo.*、compuserve.com、dialnet.co.uk、rocketmail.com、ymail.com。
    注:不支持验证的 eMail 服务器亦即检查任何 eMail 地址始终会得到“BAD”或“OK”的结果。
    如果您遇到不支持验证的 eMail 服务器,可将之手动添加到选项界面的对应列表(只有专业版才支持)。您也可通过“Help -> Report Unsupported Email Server”菜单项告知我们,我们将作测试并将之添加到已知的不支持验证 eMail 服务器列表。
  • 检查 eMail 域名是否存在及可访问。
  • 检可 eMail 地址是否不存在/被禁用/不可用/已停用。
购买、许可证、升级及技术支持



# 通用 <回顶部>

问:如果丢失了许可证,可以请求重新获取吗?
答:当然,点击此处即可通过自助服务重新获取您的许可证。

问:我可以升级我的拷贝到新版本吗?
答:邮件自动发送器™ 标准版能免费升级产品版本。
其他产品则依赖于您选择的升级服务。

问:我的许可证会过期吗?
答:邮件自动发送器™ 标准版,可能会。如果过期,您可以续费或购买终身许可证。
其他产品则可以在您的最大版本中终身使用(“最大版本”依赖于您的升级服务)。

问:退单后会发生什么?
答:重要提示:您的许可证信息存储在我们的服务器上,因此,如果您退单或下了欺诈订单,您将永远丢失许可证。

问/答:未收到许可证 eMail 该怎么办?

问/答:如何得到更好的技术支持?

问/答:什么是许可证提供(邮件自动发送器™ 文件或标准版)?

# 邮件自动发送器™ 生日版 <回顶部>

问/答:为什么企业许可证比个人/商用许可证贵?

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